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【主管職能】基層/中階主管六大核心職能講座

特應學員需求,本主管課程安排假日開課,因時程安排有限,一年一梯,敬請把握機會~

 

職場猶如戰場,受挫戰敗者總是不知凡幾。然而,即便您是優秀而少數的贏家,已順利晉升為公司重要的基層/中層主管,是否也面對了更艱難的職場困境:

●電子郵件呈爆炸性的成長,每天光是回覆郵件,就讓您精疲力盡

●永遠有開不完的會,有的八桿子也打不著,卻仍得在會議室裡虛度光陰

●老闆叫您時,急急如律令;您叫部屬時,天不應地不靈

●事情越做越多,情緒越來越差,已經嚴重影響您的工作甚至家庭

彼得定律 (Peter Principle) 說:在企業裡,員工會被拔擢到他 (她) 不能勝任的位置。

那個人指的是您嗎?If yes,若您現在不嘗試改變,要等到何時呢?

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
對本課程有興趣之學員
課程目的
因每家公司的基層 / 中層主管的定義不同,故課程內容儘可能兼顧基層與中階的共同需求,做為六大核心職能,協助參訓者提昇相關能力。
課程利用一個完整個案,貫穿主管在工作上常遇到的專案管理工作、跨部門衝突溝通,進而提昇資訊整合之能力。用個案討論,引發學員思考,衝突不可怕,怕的是不知如何解決!
另外搭配"解謎" (邏輯)、"實作" (SOP) 以及 "經驗分享" (現場督導)
完整的課程設計規劃,讓參訓者宛如是現場實戰,協助訓後能提高自我職能。

 

課程大綱
一、中階主管的難為之處
●承上啟下,就是夾心餅乾
●你的口頭禪:這是老闆的要求、這是部屬的提議
●面對部屬的合理請求,你經常只能面露無奈
●帕金森準則 (Parkison’s Law) 的實踐者:問題越小、越花時間
●每天心力交瘁,永遠有做不完的任務
 
二、【深度思考】職能一:邏輯推論
●凡馬必是獸!談演繹推理 (Deductive)
●木馬不是馬。談歸納推理 (Inductive)
●我的馬在哪?談溯因推理 (Abductive)
●邏輯的 P 與 Q
 
三、【調和鼎鼐】職能二:專案管理
●如何在硬梆梆的骨頭之間,做個稱職的關節
●啟始:了解主管要求、洞悉部屬特質
●規劃:制定各階段里程碑,但別害怕變更
●執行:凝聚共識,將重心放在整合
●控制:掌握目標及實績,並具備改善意識
●結束:驗證成果、激勵成員
 
四、【按部就班】職能三:作業標準化
●一圖勝千文:流程圖的重要性
●論述有層次:四階文件的基本架構
●跨功能群組:有效平衡流程 (flow) 及功能 (function) 的展開原則
●規格要精準:文字描述及表單記錄的重點
 
五、【團隊合作】職能四:衝突管理
●人生而不同:讓人與眾不同的七項特質
●培養職場十大倫理,打造卓越團隊
●常見的五種職場衝突及對策
●建立良好人際關係的九項鐵則
 
六、【鋼鐵紀律】職能五:現場督導
●走動管理的關鍵:最佳途程、最適進度
●目視管理的關鍵:設計看板、定義顏色
●數字管理的關鍵:記錄整理、資料分析
●例外管理的關鍵:工作分類、權責分層
 
七、【化繁為簡】職能六:資訊整合
●工作越複雜,越要運用心智圖 (Mind Map)
●技能一:關鍵字整理
●技能二:放射狀聯想
●技能三:群組化圖像
●技能四:動態式更新
●六個步驟,輕鬆整理多元意見
 
八、中階主管的難得之處
●承上啟下,就是關鍵齒輪
●你的口頭禪:這是我們的目標、這是我們的方案
●面對部屬的合理請求,你敢向主管據理力爭
●柏拉圖法則 (Pareto Principle) 的實踐者:問題越大、越花時間
●每天遊刃有餘,永遠有用不完的精力
●積極提升自己:本課程著重實務,讓您進了教室
 
 
 
授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「基層/中階主管六大核心職能講座」結業證明。

 

講師介紹

本講師上課幽默 常以”冷笑話”伴隨課程重點,提昇學員專注與記憶點,

並會在每一項職能的最後, 放上 3-4 個開放式問題, 激發學員回饋(不強迫),並分享講師自身的經歷

有利訓後進行改善

●曾敬一 助理教授

工作經歷中購媒體科技專案經理、前瞻企管顧問股份有限公司企管顧問師、南亞塑膠股份有限公司生產管理師

講授經歷:青創協會總會、新北市工業會、育達企管顧問公司、前瞻管理學院等

專業訓練:ERP 企業資源規劃、ISO14001 環境管理系統、PMBE 碩士後商務英訓特訓

國際證照:PMP 國際專案管理師、GLMP 全球運籌管理專家、ISO9001 主導稽核員資格、HACCP  主導稽核員資格

上課日期
2021-10-16 到 2021-10-16
報名日期
2021-03-08 到 2021-10-15
上課時間
(週六) 9:30-16:30 總計6小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,000元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案
1.本院舊生可享折抵300元優惠。
2.團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
   (舊生與團報優惠 恕不同時使用)
繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南分行&017  帳號: 042-09-81941-6
(請先報名,本院會再通知繳費)
 
 
 
一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。
 
二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL)
 
(**若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒**)
 
三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。
 
 
四、費用已含課程教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
 
 
■注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成;
受訓未逾全期三分之一退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一退訓者,不退費
備註欄

交通資訊連結

電  話
02-23891838分機112李小姐
傳  真
02-23890283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名
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