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本課程深入解析招募與離職面談的實務技巧與法規重點,協助HR與主管提升面談溝通效能、降低勞資風險。課程涵蓋《就業服務法》禁止歧視條文、招募與離職面談提問技巧與禁忌,避免因面談引起勞資爭議,課程透過案例解析與實務指引,建立組織在員工進出流程中的合法性、專業性與信任感。
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本課程深入解析招募與離職面談的實務技巧與法規重點,協助HR與主管提升面談溝通效能、降低勞資風險。課程涵蓋《就業服務法》禁止歧視條文、招募與離職面談提問技巧與禁忌,避免因面談引起勞資爭議,課程透過案例解析與實務指引,建立組織在員工進出流程中的合法性、專業性與信任感。
建立組織在員工進出流程中的合法性、專業性與信任感
一、一次看懂就業歧視規範
1.1就業服務法第5條規範及案例解析
二、關於招募面談你必須知道的事
2.1面談流程設計與甄選工具運用
2.2面談中的探詢技巧與應徵者能力判斷
2.3如何有效介紹公司給應徵者了解
2.4人資和主管應注意的面談勞動法規
2.5面談評估表的填寫意涵與方法
三、招募面談技巧
3.1情境式面談法介紹與實務演練(Situational Interview)
3.2行為事例面談法介紹與實務演練(Behavioral Interview)
四、關於離職面談你必須知道的事
4.1離職面談目的與關鍵時機
4.2提問設計與非防禦性傾聽技巧
4.3資遣與終止僱傭關係的合法性與策略應對
五、離職面談技巧
5.1高績效員工離職的話術運用與應對策略
5.2問題員工離職的話術運用與應對策略
5.3非自願性離職的話術運用與應對策略
六、離職分析與管理
6.1離職面談回饋資料的紀錄與後續處理
6.2離職原因分析與對策研擬
6.3如何提供離職人員必要的協助
七、Q&A
◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給證明。
現任:● 勞倫斯企管顧問公司執行長
● 中華人資管理協會第12至16屆 理事、常務理事、資深講師
● 104人力銀行常年簽約諮詢顧問、企業輔導顧問、資深講師
師資簡介:
本課程為單一價格$3,800。 (無配合團報優惠及舊生扣折 敬請見諒!)
抬頭 『財團法人中華工商研究院』
帳號 『40182921』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
銀行 『兆豐國際商業銀行』
分行&代碼 『松南分行&017』
帳號 『042-09-81941-6』
(請先完成報名,本院會再通知繳費時間)
一、報名方式:請按右方【馬上報名】選項完成報名即可。
二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!)
三、費用已含課程教材(紙本講義)、結業證明、午餐。
■注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成;受訓未逾全期三分之一退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一退訓者,不退費