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【助理職能】國際商務禮儀講座-確定開課
隨著貿易往來頻繁，應有的基本商務禮儀是職場中必備的重要能力，課程設計從訪客到達時的接待服務、與會時的會議準備、餐宴席次與相關禁忌、行進間的乘車或電梯禮儀，看似簡單的日常生活，若稍不注意，都可能影響訪客對公司觀感，影響公司後續的業務達成。課程規劃從常用的應對敬語開始，協助參訓者培養出應有國際商務禮儀素養。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣之學員 |
課程目的 |
協助參訓者在職場中具備得體的商業應對禮儀，協助避免不必要的客戶抱怨！ |
課程大綱 |
一、深得人緣的儀態 1.接待的表情聲音及優雅儀態 2.常用應對敬語 二、超優質顧客服務技巧 1.面容表情的呈現 2.問候禮儀 3.話題選定 4.人際服務 三、餐宴社交禮儀 1.宴客儀節 2.會議及餐宴席次安排 3.中西日式用餐禮儀 4.餐宴話席 5.藝文社交禮儀 6.各國送禮禮儀與禁忌 四、接待禮儀 1.見面三部曲 2.訪客接待及引導 3.奉茶點心禮儀 4.送客禮儀 五、會議禮儀 1.懸旗禮儀 2.會客室準備 3.與會基本態度 六、會面介紹禮儀 1.自我介紹 2.介紹他人 3.名片交換 七、行的禮儀 1.步行禮儀 2.乘車禮儀 3.上下樓梯 4.搭乘電梯 ●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3，由本院頒給「國際商務禮儀講座」結業證明。 |
講師介紹 |
◆周純如老師 【現任】 1. 捷易通科技JetCom Tech. (股)公司執行董事 2. 綺肌密碼股份有限公司董事長 3. 中華產學職能發展學苑創辦人 4. 伊莉莎白國際禮儀協會創會理事長 5. NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師 6. 行政人員職場十大工作術培訓專任講師 7. 服務接待禮儀培訓專任講師 8. 核心幹部培訓專任講師 9. 大專院校企管系兼任講師 10. 台北市專業秘書協會監事長/理事長/監事/專任講師
【經歷】 1. 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理 行政總監 2. 寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管 3. 儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理 4. 東帝士集團秘書
1. 聯合國外交培訓人才結訓 2. 國際禮儀認證 3. 國際禮儀乙級培訓師證照
【出版作品】 1.職場行政成功術 (商周) 2. 國際禮儀－教您培養優雅與風範（新陸） 3. 一生罕見的幸福撰搞(張老師文化) 4. (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用 5. (專欄) 天台上的秘書分享與傳承 6. (專欄)會議管理實務暨規劃 7. (專欄)時間管理提昇工作效率 |
上課日期 |
2021-05-07 到 2021-05-07 |
報名日期 |
2020-11-26 到 2021-05-06 |
上課時間 |
(週五) 9:30-16:30 總計6小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,000元 /人 ※ 請勿先⾏繳費！本院將另行mail通知繳費！ |
總名額 |
16名 |
優惠方案 |
1.本課程享團報優惠:兩人95折，三人(含)以上9折優惠。 2.本院舊生享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭：
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號： 40182921 戶名： 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名： 財團法人中華工商研究院 銀行： 兆豐國際商業銀行 分行&代碼： 松南&017 帳號： 042-09-81941-6 (請先完成報名，本院會再通知繳費)
一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。
二、繳費時間:線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL)
(**若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒**)
三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。
四、費用已含課程教材、結業證明、午餐。
◆注意事項：
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；
受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。 |
備註欄 |
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電 話 |
(02)2389-1838 分機112李小姐 |
傳 真 |
(02)2389-0283 |
承辦人 |
分機112 李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |
