[課程目的]

新進的業務銷售代表，總羨慕在身邊的超級業務，為何他們能很輕鬆的做成一筆生意，而我失敗率很高？為何他們能與客戶自在的往來，而我連開口講話都很生澀？這六堂課程，專為業務入門新手規劃，為您未來晉升為超級業務之路，點出盲點、找出門道！

本課程講師，擔任24年業務高階主管，帶領業務銷售團隊實戰創造高績效。目前擔任企業業務顧問與企業指定培訓講師，累積培訓過知名企業的2000位以上業務新手。具800場講座授課經驗，100%實務，100%您別地方學不到。

一、克服心理阻礙與業務盲點-我為什麼做不到好業績？

1.在怕什麼？

2.總是將目標放在低點？

3.在急什麼？

4.你是負責還是當責？

5.你的心，活在水平線下嗎？

二、經驗創造學-為何業務前輩總是很輕鬆達成高業績？

1.「職場貴人學」-人家的寶貝為何肯教你？

2.「5%」的經驗是什麼？

3.你怎麼看待失敗？

三、洞察客戶心理(1)-為何客戶拒絕我？

1.如何處理「挫折感」？

2.你誤解客戶「拒絕的背後涵義」。

(1)判斷假拒絕

(2)判斷真拒絕

3.如何從被拒絕，重新找機會？

4.不要誤踩五種客戶陷阱？

四、洞察客戶心理(2)-如何偷客戶的心？

1.客戶不喜歡你的三個理由。

2.先賣出你自己再說。

3.客戶好感度＝「熟悉感+信任感+依賴感」

五、應對說話學

1.如何跟客戶開口講第一句話？

2.如何跟客戶輕鬆聊話題？

3.「3S」說話術

4.「權力自信」說話術-提升2倍的自信

六、產品銷售表達學

1.「21秒理論」

2.客戶會問這三類產品問題。

3.「產品價值差異」的表達法

4.從客戶採購深層心理去說話

七、實際案例個案分析-個案裡的新手業務對在哪？錯在哪？

八、活用與吸收-學員分段實境模擬對話演練，由老師矯正。

授予證書：研習期滿，出席達2/3以上者，由財團法人中華工商研究院頒發給結業證明。

葉顧問

1. 企業培訓資歷與實力

   (1)企業講師與企業顧問/15年資歷

   (2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問

   (3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師

2. 厚實的工作實戰經歷

擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略，業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等….累積24年實戰經驗，並為企業獲致高績效與高獲利。

3. 知名企業及國營機構指定名師，高滿意度口碑

中華電信

三星Samsung

羅氏大藥廠

三菱

聯華

德商德吉馬森精密儀器

奇美電子

奇菱光電

燦坤3C

台北捷運公司

台灣高鐵

富邦科技

台糖

智冠科技

友華生技

東元電機

等等…110企業培訓。

●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。

★多人同行優惠:2人享95折優惠/3人以上享9折優惠。

　　(多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)

■課程費用：總計＄3300元(含上課教材、午餐、結業證明)

■報名登記手續：
    即日起受理報名，請至本院網站報名或將報名表傳真至本院，以便劃位登記。（因名額有限，額滿則無法受理登記）

■退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。