【主管職能】主管管理攻略-因應新世代之領導當責與信任關係建立(確定開課)
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有需求者 |
課程目的 |
◎需求分析: 對於科技產業新世代的領導,主管、領導人可能會面臨以下常見需求與痛點: ◆以前我們聽話照做,現在新世代怎麼意見這麼多:意見多不見得一定是不好,主管通常比較害怕的會是新世代常見的跳躍式思維,即天馬行空的創意。讓他嘗試難保效率品質,不讓他嘗試,可能又提不起勁,這也是多數主管領導新世代同仁的痛點之一。 ◆新世代工作的穩定度普遍偏低:面試時都說沒有問題,才進來沒有幾天,可能一下子說不適應,一下子又說可能不是想要的。重點是當主管詢問到底要什麼的時候,新世代可能會說,我也不知道。一來花費主管的時間,二來職務無法發揮效益。 ◆明明是好的指導回饋,新世代卻玻璃心碎一地:現今新世代同仁因整體大環境變化,加上社群媒體風行,生活中已養成被關注與按讚的習慣。相對的,面對主管的指導或回饋時多容易感到不適應,甚至還會出現離職的念頭。 ◎訓練目標與預期產出: ◆善用新世代的優勢:透過理論說明與實際表格的應用,除了要調整主管自身對新世代同仁的刻板印象之外,也要將新世代的特點轉為實際上可執行在任務上的優點。 ◆建立與新世代的工作情誼:從平日裡最簡單的問候開始,掌握互動技巧,建立與同仁間的工作情誼,不只是為了讓工作順暢,也為了日後偶有的特殊狀況。 ◆任務溝通的策略: 溝通時能掌握部屬同仁的心裡安全感,同時避開過於個人的主觀判斷與容易讓人失控的對話地雷,採取精準溝通步驟,已達到溝通目的。
◎學習效益: 1.提升主管領導新世代夥伴的格局與思維 2.深入探討新世代特質與形成背景,瞭解雙方差異所在 3.掌握與同仁 / 部屬 信任關係建立的概念與技巧 4.學習高效授權技巧,創造部屬參與產出績效 5.能掌握職場溝通 / 任務回饋的應對技巧 |
課程大綱 |
前言:自我介紹、破冰、分組、課程說明、遊戲化教學的介紹 一、建立當仁不讓責無旁貸的文化 ◆主管的大挑戰-透過他人完成任務 ◆新世代領導的當責與負責 ◆實戰案例-方向確認與擬定 ◆當責的四種比照 ◆實戰案例-表格與工具應用 ◆職場責任的三種層次 ◆留心新世代自我保護常見心態 二、掌握跨世代鴻溝之背景與特性 ◆各世代的定義與差距 ◆近兩世代的形成背景 ◆新世代的特性探討 ◆專屬新世代的五大招牌 三、交心的具體作為-滿足內在需求 ◆主管與部屬的情感帳戶 ◆人際關係培養從協助開始 ◆不自覺的取款行為 ◆從現代需求理論看存款行為 ◆善用感性進行激勵與回饋 ◆歸屬感、物質性、成就感、自主性 四、點燃積極度-打造參與氛圍之要訣 ◆ARCI阿喜法則談授權授責 ◆任務交辦的五個說法 ◆部屬難以投入的根本原因 ◆激勵領導策略 ◆正向與持續的精準回饋 結語:重點回顧
●授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院依「主管管理攻略-因應新世代之領導當責與信任關係建立」提供結業證明。 |
講師介紹 |
陳柏帆現任:企業培訓師/引導師師資簡介: ¢重要經歷/專業訓練: 1.知名電子公司 / 資深主管 2.華碩-亞旭電腦 /製程主管 3.昕禾文創教育 / 專任講師 4.新北市口才協會 企業認證講師 5.勞動部關鍵就業力 BC行為職能講師 6.台灣多元學習協會 認證講師 7.華人賽事聯盟 認證培訓師 8.中國生產力中心 MTP主管訓 9.中華汽車中階主管職能訓練 結業 10.國貿學苑中、高階教練領導訓 結業 11.麥巨卡索 TTT進階講師訓 結業 12.AAEE亞洲體驗教育 副引導員訓 結業 |
上課日期 |
2024-12-26 到 2024-12-26 |
報名日期 |
2024-06-03 到 2024-12-25 |
上課時間 |
9:30-16:30 總計6小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,500元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本課程享團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。 2.本院舊生享折抵$300。 (兩優惠方案恕不同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南分行&017 帳號: 042-09-81941-6 請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知. 一、報名方式:請按右方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!) 三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。 |
備註欄 |
注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。 |
電 話 |
02-23891838分機112 |
傳 真 |
02-23890283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |