【溝通職能】強化職場內部溝通與創造個人品牌價值講座-有效創造正面氛圍,強化人際關係
無論你是職場新人或老手,想要在職場上能更好地溝通嗎?有效的交流不只是交換信息,還包括了解信息背後的情感及意圖的溝通。除了能夠清楚傳達信息外,還需要一種無形的《價值溝通》。《價值溝通》即是設定對象可充分理解說話者所講述內容,使對象感到被聽到、被理解和感受到說話者提供的重要訊息,設定對象掌握所傳達信息的真實涵義,並透過這種有效的《價值溝通》改善您的職場人際關係,讓參訓者提升工作效率及達成目標,創造個人價值跟品牌。
建議對象:
1.各行業從事內外部溝通協調者
2.希望在職場營造有利溝通環境,幫助自己創造個人價值的相關的上班族。
3.尋求改善工作效率者提升個人價值者。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
如上方詳列 |
課程目的 |
課程效益: 1.創造正面溝通親和力的關鍵時刻 2.運用一流的職場溝通特質,建立個人品牌 3.滿足溝通雙方需求層面,創造雙贏價值 4.有效綜合運用職場溝通技巧,處理跨個人,部門,公司內外不同型態的溝通協調需求
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課程大綱 |
一、察覺公司/組織的潛規則與政治氛圍
1.辦公室政治潛規則/政治氛圍形成的原因
2.快速察覺辦公室政治問題的方法
二、如何成為職場眼中的一流員工
1.數字會說話…辦公室關係沒搞定的殺傷力 - 建立職場忠誠度的好處
2.如何創造職場正面關鍵時刻
三、職場需求面分析及建立個人品牌
1.達到一流職場達人的三個層面
2.職場眼中期望的價值員工
3.如何建立個人品牌價值
四、主動對上司,同事,上司的關心技巧
1.理解滿足不同層級的職場人性需求
2.運用三個步驟展現對各層面的興趣與關心
3.運用關懷性回應步驟了解各個層面重視的價值
4.關心技巧連動您的職場角色定位
五、辦公室向上,平行,向下的談話技巧跟步驟
1.找出與理解向上,平行,向下的溝通障礙原因
2.展開有效溝通的步驟與程序
六、危機處理與修復同事關係的技巧
1.抽絲剝繭職場衝突的發生原因
2.重新修復關係的重點與重要性
3.有效重建信任與信心的原則
4.採取有效行動化解衝突,處理與解決疑慮
◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「強化職場內部溝通與創造個人品牌價值講座-有效創造正面氛圍,強化人際關係」結業證明。 |
講師介紹 |
◆授課師資 陳育君老師 (講師擁有多年的業務溝通與職場溝通經驗)
●重要經歷: 1.美商莫士(Molex)股份有限公司 / 亞太區資深業務講師、國際大客戶專案銷售經理 2. 美商深特(Samtec)有限公司 / 台灣區銷售經理 3.愛波比集團美商貝(ABBThomas&Betts) / 亞太區商品市場經理 4.日商富市通(Fujitsu) / 台灣區銷售經理 5.法商法馬通(Amphenol-FCI)台灣分公司 / 資深業務專員、產品應用工程師 6.美商台灣杜邦股份有限公司 / 國際採購工程師 ●專長領域:業務行銷,業務教練,客戶服務,客服教練,領導統御 |
上課日期 |
2022-07-23 到 2022-07-23 |
報名日期 |
2021-10-05 到 2022-07-20 |
上課時間 |
9:00-17:00 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,300元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本課程享團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
2.本院舊生享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南分行&017 帳號: 042-09-81941-6 請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知. 一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!) 三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。
注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。 |
備註欄 |
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電 話 |
02-23891838 |
傳 真 |
02-23890283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
未開放報名 |