課程目標:

協助企業中基層主管、儲備幹部，一方面瞭解主管應有的任務及管理角色，學習管理者應具備的管理能力及實用的管理應用技巧，另一方面將所學實務方法善用於日常的工作、人員與績效管理上，提升中基層主管、儲備幹部的管理能力及競爭力，促進管理效能及工作效率化目標的達成率。

課程效益:

1.學習中基層主管及幹部應具備的目標、任務、績效指標、管理角色、管理者態度、管理能力等管理知識與運用方法。

2.學習中基層主管及幹部日常作業與管理的問題分析與解決的實用方法。

3.學習中基層主管及幹部善用管理能力與應用技巧於日常工作上並提升部門績效。

上課時間：112年7月15日和7月22日週六上午9：30－下午4：30，共計12小時

一. 企業主管與幹部應有的任務及角色

1. 管理的涵意與目標

2.企業主管與幹部應有的任務

3.企業主管與幹部應扮演的角色

4. 企業主管與幹部應有的態度

5. 企業主管與幹部應具備的條件

二.企業主管與幹部應具備的管理能力與案例解析

1.任務型管理能力與應用案例解析

2.角色型管理能力與應用案例解析

3.整合型管理能力與應用案例解析

三.提升任務型管理能力與應用技巧的實務作法

1.提升工作管理能力的方法與技巧

2. 提升績效指標設定與目標管理能力的方法

3. 提升工作規劃與分派能力的方法與技巧

4. 提升工作控制能力的方法與技巧

5. 提升工作改善能力的方法與技巧

四. 提升角色型管理能力與應用技巧的實務作法

1.提升領導激勵能力的方法與技巧

2. 提升溝通協調能力的方法與技巧

3. 提升人員管理能力的方法與技巧

4. 提升人員培訓與教導能力的方法與技巧

5. 提升問題員工處理能力的方法與技巧

五.提升整合型管理能力與應用技巧的實務作法

1.提升專案管理能力的方法與應用案例解析

2.提升問題解決能力的方法與應用案例解析

3.提升績效管理能力的方法與應用案例解析

六.企業幹部管理能力提升與應用技巧實務Q&A

★授予證書：研習期滿，出席達2/3以上者，由中華工商研究院頒發結業證明。

王文信 老師　(具多年實務經驗與教學經驗，提供豐富之教學內容)

現 任 : 專業講師、資深管理顧問

學 歷 : 國立政治大學企業管理研究所碩士

認 証 : 日本產業訓練協會MTP專業講師 　美國工業工程師學會I E 專業工程師 　中國生產力中心高級講師、經管顧問師

專 長 : 策略、產銷、研發、MTP 及 TWI 管理實務

著 作 : 生產計畫與管制、倉儲管理、採購管理、生產績效管理

曾 任 : 中國生產力中心經管輔導部協理、創新服務事業群總監 　 元智大學兼任管理課程講師 　集成電子、德發機械、聲寶家電、工研院等企業課長、經理 　 全國各縣市工策會、工業會、產業公協會專題講座講師 　 大陸各地區及東南亞各國台商協會專題講座講師

●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。

★多人同行優惠:2人享95折優惠/3人以上享9折優惠。

   (多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)

■退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。