■課程目標:
　

　了解談判的概念及步驟

　了解談判理論的內容、策略與談判的多種形態

　學習如何規畫規劃談判與進行談判準備

　培養實際談判時的應用能力

■課程效益:
　幫助學員能夠面對各種談判場域時的敏銳認知，並對談判的形態依據需要進行準備，以完成一場成功的談判。

■課程進行方式:案例簡報及分析、分組及集體討論、實例演練

一、談判遊戲實驗

　　■實驗結果

二、談判的概念

三、談判的時機

四、討論個案－預購（請思考）

五、談判三大問題

　　1.我的談判目標？

　　2.談判對象？

　　3.HOW to?如何進行？

六、三維度的談判

　　1.談判戰術或策略tactics

　　2.成交的設計或構思deal design

　　3.布局setup（『談判場域的設計』）

七、如何開始進行談判

　　1.第一步－從談判外圍開始

　　　■破局時的最佳選項（BATNA）

　　2.第二步－找出談判順序

　　3.第三步－依順序檢查障礙

　　　■完成上述工作最主要的因素

八、談判實戰操作演練（四人一組）

　　1.供應商管理的談判個案

　　2.當你越有創意BATNA越沒有作用

九、何謂談判力？

十、衝突管理－有效率的衝突解決策略

十一、技巧與策略介紹

　　1.談判策略地圖的應用

　　2.報價策略與廠商管理

十二、壓力與耐性

　　1.時間急迫

　　2.期限

　　3.競爭或比較的心裡

　　4.聚光燈的效應（有觀眾在場）

十三、非對話的談判

　　　■以電子郵件方式談判為例

十四、對話的談判

　　　■以電話談判為例

十五、期限的力量

十六、黑臉和白臉

十七、讓步的藝術

十八、僵局的突破

十九、談判風格與職業道德

二十、談判實戰操作演練

二十一、Q&A

◎授予證書：研習期滿，出席達2/3以上者，由中華工商研究院頒發結業證明。

師資：姜正偉　老師 (具多年實務經驗與教學經驗，提供豐富之教學內容)

現 任：專業講師、企業法務顧問。

經 歷：
　1.航運集團公司法務4年。
　2.上市公司集團工程公司行政經理兼採購及法務經理2年。
　3.上市公司法務經理16年。

產業經歷：製造業、工程業、服務業、科技業。

授課資歷：公司內部講師、新竹科學園區公會、台灣區電子電機同業公會、竹科竹園訓練中心、桃園縣人力發展協會、生產力中心(台北、台中)。

◆本院舊生或曾派訓之企業可減免300元

★多人同行優惠:2人同行享95折優惠/3人以上同行享9折優惠。

　　(多人同行優惠與舊生優惠請擇一使用)

◎課程費用：含登記費300元、入學金500元、學雜費2,500元、上課教材、午餐、結業證明

◎報名手續：即日起受理報名，請至本院網站報名或將報名表傳真至本院，以便劃位登記。（因名額有限，額滿則無法受理登記）                                                            

◎退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定，開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。