【人資面談】善用技巧提昇主管績效管理暨面談實務講座
●本課程原開課日期為11/13(三) 因臨時變故,更改為11/29(五) 造成不便 敬請見諒!
◆本課程可登入終身學習護照。
◆本課程收費$3,300(7小時),與11月27日(週三)《績效管理與目標管理有效聯結規劃與實施(6小時)》合報享優惠價$4,900。(機會難得敬請把握)
◆課程講師具備多年實務及輔導經驗,課程中指導參訓者績效面談技巧運用,有效的績效面談將有助於企業人才更投入,各功能型主管都必需具備基本能力, 故如何透過從績效與職能找到問題所在,透過面談四大步驟,讓人才發揮戰力是本課程規劃的重點之一。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣之學員 |
課程目的 |
2013年尾聲將近,又到了員工績效面談的時刻,本課程利用KPI法及KSA法-找出職能評估手法,導入克服質化指標問題,協助主管人員有效的與員工進行績效面談,並針對特殊的資遣、警告性面談進行說明,避免造成員工對面談的負面影響。 |
課程大綱 |
一、主管善用發展能力提升各項績效 1.為什麼要做這些工作 2.運用CRSF(Conclusion+Reason+Fact+Solution)思考解決企業問題核心 3.指導能力 4.獎懲力 5.績效面談技巧 二、績效管理與發展手法 1.運用KPI法及KSA法-找出職能評估手法,導入克服質化指標問題 2.工作指派技巧 3.成果報告技巧 4.員工發展法 (1)職能目標與實際落差檢討 (2)自我期待與公司期待 (3)發展手法建議-support、training、share、learning (4)其他多元方案與驗收成效 三、績效面談重點步驟及運用實務 1.績效面談四步驟 (1)S1事前準備:kpi等數據報表、面談核心議題、時間地點、同仁特質 (2)S2部屬先評估:暖場、自我評估、改善建議、解讀真正問題 (3)S3事實說明:結果與影響、要因、改善、共識與異議處理 (4)S4回饋追縱:檢核點(標準與時間等)、未如目標處理原則 2.特殊個案面談 (1)資遣面談:面談法及法令因應 (2)警告性面談 (3)留才面談 (4)其他個案面談 3.運用實務: (1)訓練手法(講-做-試-改) (2)改善(果-因-方案) (3)獎懲等技巧個案 四、獎懲實務與法令個案討論
◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者由本院頒發「善用技巧提昇主管績效管理暨面談實務講座」結業證明。 |
講師介紹 |
◆吳桂龍 講師 (具多年實務及教學經驗) 重要經歷: 1.仲悅企管顧問有限公司 總經理 2.東吳大學企管系講師 3.上櫃市公司薪酬委員會委員 4.嘉惠科技專案經理 5.職訓局TTQS評審委員 2007-2011 6.郭元益食品公司副理 7.遠東紡織集團 8.多家公司管理輔導顧問及講師 |
上課日期 |
2013-11-29 到 2013-11-29 |
報名日期 |
2013-08-13 到 2013-11-28 |
上課時間 |
(週五) 9:00-17:00 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,300元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本院舊生:享折抵$300。
※好康優惠:本課程費用$3,300,與11/27(週三)《績效管理與目標管理有效聯結規劃與實施(6小時)》合報可享優惠價:$4,900 (共計13小時) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南&017 帳號:
◆白天課程,本院提供午餐(便當) ◆費用:煩請先完成報名,待收到本院通知後再行繳費。(已含講義及結業證明一份)
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備註欄 |
◆交通資訊:捷運西門站-6號出口(請找到中華路後,往台北車站方向) 再步行5-8分鐘。 |
電 話 |
(02)2389-1838 分機112李小姐 |
傳 真 |
(02)2389-0283 |
承辦人 |
分機112 李小姐 |
報名資格 |
未開放報名 |