【業績目標】影響你工作的五個為什麼?從業績目標管理到業務功力的18套系統模型
MBO目標管理一直被全球企業採用為團隊到個人的業績達成的有效理論。但愈靠近理論,就離現實愈遠,MBO有其執行面的理論與現實衝突矛盾的盲點,造成個人及團隊在MBO理論框架下的實驗失敗,目標KPI變成虛設與溝通負擔。
實際上,你可能對於公司外部(客戶、顧客、通路商)與內部(主管、部屬、平行單位)缺乏問題分析力、問題解決力、策略創意力、說服力、溝通力,究其源頭可能你缺乏系統邏輯,對業務、對客戶、對人。
本套課程完全從你個人需求的角度,教你18套高手口袋私藏秘訣。
授課講師業務行銷高階主管及策略幕僚長工作經驗24年、授課經驗14年。受邀知名企業內訓50餘家、擔任企業顧問、學員人數累積近萬名。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
1.企業業務系統及行銷企劃系統人員(主管、幹部、基層) 2.個人創業者 3.有興趣者或轉職者 |
課程目的 |
[課程目標] 1.補足目標管理MBO的理論盲點,縮短理論與實務的距離。 2.培訓學員五項範圍、18種模型技巧。提高業務與組織溝通能力。
[課程效益] 1.成功運用公司外部(銷售與行銷業務)、組織內部(溝通)、邏輯思辨、銷售溝通四方面效益。 2.運用MBO目標管理實務版,達成個人及團隊KPI。 |
課程大綱 |
上課時間:108年6月13日(週四)和6月20日(週四)上午9:30─下午4:30,共計12小時
一、為何你達不到KPI業績目標?-這樣才是「MBO業績目標管理」 (一)業績目標管理-MBO的六項流程 1.目標設定-如何計算目標業績的缺口? 2.分析問題-如何從數據與經驗看懂達成目標的障礙? 3.解決問題-如何用對策略? 4.行動計劃-「SMART」五項原則 5.檢核評價-「PDCSA」循環表 6.調整修正-擬定解決問題新策略 (二)反向看MBO潛藏的七個理論盲點與對策 1.為何目標總是達不到?目標變成虛設? 2.為何沒有分析問題的能力? 3.為何提不出策略?解決不了問題? 4.為何「SMART」五項原則反而聰明不起來? 5.為何檢核工作變成上下敷衍了事? 6.為何主管不放心不授權? 7.為何上下無法溝通造成MBO制度半途而廢?
二、為何你看不懂問題、解不開問題、用錯策略?-這樣才是問題解決模型 (一)教你五套問題分析解決策略模式 (二)「業務(客戶)問題數字分析法」 (三)「人(公司內部)的問題分析法」 (四)「問題圖解排序法」-找對的問題 (五)「策略圖解排序法」-用對的方法 (六)「因果印證聯結法」-求證對的因
三、為何你沒有說服力?-這樣說話不只讓人懂、更有力 (一)教你五套說話術+12個句型 (二)「由內而外黃金圈溝通法」-直接對腦袋主控中心說話。 (三)「四維分解表達法」-「圖象」、「數據」、「例子」、「語調」。 (四)「FAB說話術」 (五)「3S說話術」 (六)「AIDA說話術」
四、為何你猜不到對方在想什麼?-這樣才能讀懂腦子讀懂心思 (一)「動機關聯判讀公式」-不要讀語言,要讀意思? (二)「四種類型心理反應判讀法」-不要讀語言,要讀人? (三)「肢體語言密碼判讀法」-不要讀語言,要讀肢體語言?
五、為何你思考不縝密缺邏輯?-這樣才能擁有8核心的腦袋? (一)「九宮格曼陀蘿思考法」-如何系統化層次化你的腦子? (二)「快思慢想觀察法」-如何能夠邊談邊判斷(談判)? (三)「Six Thinking Hats思考法」-如何一人分飾六角,自我論證? (四)「圖象情境聯結法」-如何讓思考速度加速?
◎授予證書:研習期滿,出席達2/3以上者,由財團法人中華工商研究院頒發給結業證明。
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講師介紹 |
葉力天 顧問 1. 企業培訓資歷與實力 (1)企業講師與企業顧問/15年資歷 (2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問 (3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師 2. 厚實的工作實戰經歷 擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略,業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等….累積24年實戰經驗,並為企業獲致高績效與高獲利。 3. 知名企業及國營機構指定名師,高滿意度口碑 中華電信 三星Samsung 羅氏大藥廠 三菱 聯華 德商德吉馬森精密儀器 奇美電子 奇菱光電 燦坤3C 台北捷運公司 台灣高鐵 富邦科技 台糖 智冠科技 友華生技 東元電機 等等…110企業培訓。 |
上課日期 |
2020-01-09 到 2020-01-16 |
報名日期 |
2019-06-17 到 2020-01-09 |
上課時間 |
週四9:30~16:30,共2天, 總計12小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
4,500元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。 ★多人同行優惠:2人享95折優惠/3人以上享9折優惠。 (多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南&017 帳號: 042-09-81941-6 ■課程費用:總計$4500元(含上課教材、午餐、結業證明)
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備註欄 |
●因課程為小班制,隨時將會截止報名,請儘速辦理報名手續,以免向隅。 ◆交通資訊:捷運西門站-6號出口,(請找到中華路後,往台北車站方向)再步行8-10分鐘。 |
電 話 |
(02)2389-1838 分機 118 |
傳 真 |
(02)2389-0283 |
承辦人 |
黃小姐 |
報名資格 |
開放報名 |